04 / USER SUPPORT
每一份反馈，
都值得认真对待。
遇到产品功能、使用或版本相关问题，可以通过支持邮箱联系我们。
BEFORE YOU WRITE
这些信息，有助于理解问题。
- 01
产品与版本
你使用的 App 名称和版本号。
- 02
设备与系统
设备型号，以及操作系统版本。
- 03
问题与步骤
你想完成什么、实际发生了什么，以及问题出现的步骤。
- 04
相关截图
如需附图，请遮盖密码、验证码、证件等敏感信息。
COMMON QUESTIONS
你可能想了解
可以发送功能建议吗？
可以。请说明使用场景、目前的不便，以及你希望获得的帮助。具体功能安排以相应产品的实际更新为准。
可以咨询业务合作吗？
业务与合作咨询请前往“联系我们”页面，使用公司联系邮箱，便于按内容区分处理。
在哪里查看 App 的隐私政策？
请查看相应 App 内或其商店页面链接的隐私政策。本网站的“网站隐私说明”仅适用于公司官网。
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不需要。反馈问题时请不要发送密码、验证码或完整付款信息，描述问题及必要的操作步骤即可。